Artikel 1: BEGRIPPEN
1.1 Algemene Voorwaarden
De door BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie gehanteerde algemeen voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van. Deze algemene voorwaarden zijn ook te downloaden vanaf de website.
1.2 Deelnemer/opdrachtgever
Met deelnemer wordt bedoeld degene die een training, workshop, coaching of retraite volgt bij BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie. De deelnemer/ opdrachtgever is de wederpartij van BLOOM Yoga Mindfulness Zelf-Compassie die een product of dienst levert.
1.3 Aanmelding en overeenkomst tot deelname
De aanmelding voor de BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie georganiseerde training, individuele begeleiding, of workshop vindt plaats via mail of telefonisch. De overeenkomst tot deelname komt tot stand bij het kennismakings/intakegesprek wanneer BLOOM Yoga Mindfulness en Zelfcompassie de deelname mondeling en daarna schriftelijk bevestigt.
1.4 Opdrachtnemer
Opdrachtnemer is BLOOM Yoga Mindfulness en Zelfcompassie geregistreerd in het handelsregister onder nummer KVK: 75786575 In deze voorwaarden wordt onder BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie verstaan: de eigenaar van het bedrijf – Pernille Smaal-IJsseldijk
Artikel 2: TOEPASSING
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie aan particulieren of groepen aangeboden activiteiten als trainingen, cursussen, workshops, lezingen e.d. en alle verbintenissen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
2.2 Afwijken van deze voorwaarden kan uitsluitend als BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie daar schriftelijk mee instemt.
2.3 Andere voorwaarden zijn slechts van toepassing als BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie hier schriftelijk mee heeft ingestemd.
2.4 BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De laatste versie van de Algemene Voorwaarden is altijd de geldende versie en is altijd beschikbaar via de website
2.5 Op het moment van definitieve inschrijving voor een activiteit gaat de deelnemer akkoord met deze Algemene voorwaarden.
Artikel 3: AANMELDING
3.1. De overeenkomst c.q. inschrijving komt tot stand op het moment dat de deelnemer te kennen geeft, via e-mail, via de website, sociale media of telefoon, deel te willen nemen aan een training of activiteit. Na aanmelding voor een training of activiteit volgt een (telefonisch) kennismakingsgesprek. Hierna ontvang je een bevestigingsmail met een factuur en is inschrijving definitief na betaling.
3.2 De deelnemer ontvangt van als BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie via e-mail een bevestiging met daarin de overeengekomen afspraken en startdatum van de training of activiteit.
3.3 Met het verstrekken van de gevraagde gegevens en/of door deel te nemen aan een activiteit als BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie verklaart de deelnemer bekend te zijn met de algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
3.4 BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie vrij om op basis van de door de deelnemer verstrekte gegevens, te besluiten de kandidaat niet te laten deelnemen aan de activiteit.
3.5 Bij onvoldoende aanmeldingen is BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie gerechtigd een activiteit niet door te laten gaan waarna inschrijvers hun betaalde bedragen geheel krijgen terugbetaald.
Artikel 4: DEELNAME
4.1 Een deelnemer kan deelnemen aan een les, workshop of training nadat deze zich vooraf bij BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie definititief heeft ingeschreven.
4.2 Een plaats in een les, workshop of training, is definitief nadat een telefonisch kennismakings/intakegesprek heeft plaatsgevonden BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie aan het eind van het gesprek en schriftelijk deelname heeft bevestigt
Artikel 5: BETALING
5.1 Deelnemer is gehouden aan de betalingsverplichting als vermeld in de aankondiging van de activiteit en/of in de overeenkomst en blijft ten alle tijde verantwoordelijk voor het tijdig voldoen van het cursusgeld.
5.2 Betalingen vinden plaats door tijdige overmaking op het aangegeven rekeningnummer met vermelding van naam en activiteit waaraan men gaat deelnemen.
5.3 Indien niet tijdig wordt betaald zal deelnemer hierop eenmalig digitaal of schriftelijk aangesproken worden waarna binnen zeven dagen betaald moet zijn. Indien dit niet het geval is heeft BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie het recht betaling op te eisen inclusief wettelijke rente en kan deelnemer uitsluiten van deelname.
5.4 Mocht een incasso- of gerechtelijke procedure nodig zijn om deelnemer zijn verplichtingen te laten voldoen dan zijn alle kosten hiervan voor zijn rekening.
5.5 In het geval van creditering stort BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie het bedrag in kwestie binnen 14 dagen na datum van de creditnota terug
Artikel 6: GESPREIDE BETALING
6.1 Indien deelnemer bij inschrijving kiest voor gespreide betaling zullen de afspraken hierover worden bevestigd.
6.2 Indien deelnemer annuleert of voortijdig met een activiteit stopt blijft de betalingsverplichting bestaan met in acht neming van de voorwaarden in artikel 7 respectievelijk artikel 8.
Artikel 7: ANNULERING
7.1 Annuleren van een activiteit voor aanvang is mogelijk mits dit digitaal of schriftelijk gebeurt met opgaaf van redenen.
7.2 Indien de annulering naar het oordeel van BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie een gevolg is van een overmacht situatie door een niet toerekenbare ernstige omstandigheid aan de zijde van deelnemer dan is hij niets verschuldigd en ontvangt wat reeds betaald is terug.
7.3 In andere omstandigheden dan overmacht (zie hiervoor b.) behoudt deelnemer bij annulering een financiële verplichting bij een training als volgt
Bij annulering tot een maand van tevoren wordt €25 administratiekosten in rekening gebracht. Bij annulering tot twee weken voor aanvang wordt de helft van het cursusgeld in rekening gebracht. Na deze twee weken is geen annulering meer mogelijk en wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht. Je kunt je eventueel wel laten vervangen, als je vervanger aan de voorwaarden van de doelgroep voldoet. Ook is het mogelijk je boeking om te zetten naar een andere startdatum. Neem hierover dan svp contact met mij op.
7.4 Bij annulering van een sessie door BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie wegens gegronde redenen zoals weersomstandigheden of ziekte, ontvangt de deelnemer zo spoedig mogelijk hiervan bericht en wordt de sessie verplaatst.
7.5 Deelname aan het programma van een activiteit is op basis van vrijwilligheid. Het staat deelnemers vrij om af te zien van deelname aan (een deel van) het te volgen programma. Het afzien van (gedeeltelijke) deelname geeft de deelnemer geen recht op (gedeeltelijke) terugbetaling van de reeds betaalde prijs en kan er in overleg een vervangende les of activiteit plaatsvinden.
7.6 Bij annulering door de deelnemer van een individuele les of training korter dan 24 uur vóór aanvang van de geplande afspraak, vervalt de geplande sessie en brengt BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie de kosten van de geplande sessie in rekening. Voor een extra sessie of inhaalsessie wordt separaat het uurtarief in rekening gebracht.
7.8 Bij annulering door de deelnemer van een workshop korter dan 24 uur van tevoren wordt 50% van het workshop bedrag terugbetaald.
Bij annulering korter dan 12 uur van te voren wordt 25% van het workshop bedrag terugbetaald.
Bij annulering korter dan 4 uur van te voren wordt 0% van het workshop bedrag terugbetaald.
7.9 Wanneer BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie een individuele trainings/coaching afspraak korter dan 24 uur voor de geplande afspraak afzegt, wordt op de volgende afspraak €45 in mindering gebracht.
Gratis en vrijblijvende intakes/kennismakingsgesprekken dienen uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de geplande afspraak te worden geannuleerd. Bij te laat afmelden, vervalt de geplande afspraak en rekent BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie €25 administratiekosten.
Artikel 8: VOORTIJDIGE BEEÏNDIGING DEELNAME
8.1 Indien voortijdige beëindiging naar het oordeel van BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie een gevolg is van een overmachtssituatie door een niet toerekenbare ernstige omstandigheid aan de zijde van deelnemer dan is hij slechts het deel van de aangegane verplichting verschuldigd dat is genoten. Het andere deel zal binnen twee weken nadat een en ander duidelijk is worden geretourneerd.
8.2 Indien deelnemer voortijdig stopt om een andere reden dan onder a. bedoeld blijft de aangegane verplichting volledig bestaan. Nog verschuldigde bedragen moeten alsnog worden voldaan.
Artikel 9: PROGRAMMA
9.1 Het programma van BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie - training, workshops, groepslessen en individuele sessies - is te vinden op de website info@bloomyogamindfulness.nl
9.2 BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie behoudt zich het recht voor het programma op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden, voor zover mogelijk, vooraf aangekondigd door vermelding op de website en/of per email.
9.3 BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie ontwikkelt en verzorgt met regelmaat programma's voor derden. Indien een instelling, bedrijf, stichting, vereniging of groep mensen een verzoek doet voor een programma voor de eigen groep/ instelling dan wordt een aparte offerte gemaakt. Hierin wordt omschreven : de opzet en globale inhoud van het programma, de kosten, betalings- en annuleringsvoorwaarden. Met het akkoord verklaren van deze offerte aanvaardt de opdrachtgever deze algemene voorwaarden eveneens.
Artikel 10: EIGEN RISICO & AANSPRAKELIJKHEID NOG nazoeken
10.1. Deelname aan de trainingen en andere activiteiten van BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie is voor eigen risico. Bij twijfel over zijn/haar gezondheid wordt de deelnemer geadviseerd de huisarts of behandelend arts te raadplegen. Bij twijfel wordt de specifieke klacht altijd met de betreffende trainer gedeeld. De deelnemer blijft altijd zelf verantwoordelijk.
10.2 Indien de deelnemer onder behandeling is van een professioneel hulpverlener, zorgt de deelnemer indien nodig voor afstemming met en toestemming van deze hulpverlener voor deelname aan de training.
10.3 BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie verplicht zich de trainingen en andere activiteiten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige vorm van lichamelijk of persoonlijk letsel ten gevolge van deelname aan een van de activiteiten van BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie. In geen geval is BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie aansprakelijk voor indirecte dan wel gevolgschade, zoals bijvoorbeeld gederfde inkomsten.
10.4. De eventuele aansprakelijkheid van BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie is steeds beperkt tot ten hoogste het door de deelnemer/opdrachtgever aan BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie voor de activiteit verschuldigde bedrag, waarbij een reeks van gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
10.5 BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie zal bij het inschakelen van niet tot haar organisatie behorende derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Iedere aansprakelijkheid voor tekortkomingen van deze derden is uitgesloten.
10.6 De uitvoering van verstrekte opdrachten geschiedt uitsluitend ten behoeve van de deelnemer of opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen.
Artikel 11: GEZONDHEIDSVERKLARING
11.1 Bij de aanmelding dient de deelnemer altijd eventuele lichamelijke en/of psychische klachten te vermelden, als ook het gebruik van medicijnen. Lichamelijke en/of psychische klachten die ontstaan na de definitieve inschrijving dienen per ommegaande aan Pernille Smaal-IJsseldijk van BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie te worden vermeld.
11.2 Het niet, onvolledig of onjuist verstrekken van deze gegevens kan uitsluiting van (verdere) deelname tot gevolg hebben. Alle eventuele daaruit voortvloeiende kosten komen dan voor rekening van de deelnemer.
11.3 Op basis van de informatie verstrekt bij het intakegesprek kan BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie besluiten om deelnemers met bepaalde lichamelijke/psychische klachten niet mee te laten doen aan de betreffende les, workshop of training. De verwachting is dat de aangeboden activiteit niet ondersteunend/passend zal zijn voor de betreffende deelnemer.
Artikel 12: Privacy
12.1 BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie draagt zorg voor de vertrouwelijke behandeling van persoonlijke informatie van de deelnemers overeenkomstig de geldende privacywet AVG. Zie hiervoor de privacyverklaring zoals te vinden is op de website.
Artikel 13: EIGENDOM LESMATERIAAL
13.1 Het auteursrecht op alle lesmateriaal berust bij tenzij materiaal gebruikt wordt waarvan duidelijk is dat dit openbaar beschikbaar is.
13.2 Het lesmateriaal waarvan het auteursrecht berust bij BLOOM Yoga Mindfulness Zelfcompassie zal door deelnemer niet voor andere doeleinden worden gebruikt dan het persoonlijk volgen van de activiteit, niet worden gepubliceerd of vermenigvuldigd voor derden.
Artikel 14 BEROEPSVERENIGING
14.1 Pernille Smaal-IJsseldijk is gecertificeerd lid van de Vereniging Voor Mindfulness. Hierdoor is zij gehouden aan de Erecode van deze vereniging welke te vinden is op www.verenigingvoormindfulness.nl.
14.2 Pernille Smaal-IJsseldijk staat bij Yoga Alliance geregistreerd als 200RYT en PRYT welke te vinden is op de website www.yogaalliance.org
ARTIKEL 15 KLACHTENREGELING YOGA VS MINDFULNESS
15.1 Ben je niet tevreden over de dienstverlening dan hoor ik dat graag. Je inbreng kan reden zijn om iets te veranderen en de dienstverlening te verbeteren.
15.2 Mijn voorkeur gaat ernaar uit dat je deze klacht rechtstreeks met mij bespreekt. Mocht je dat om welke reden dan ook niet prettig vinden, dan bied ik je aan om vrij gebruik te maken van de hierna genoemde klachtenregeling dan wel een gerechtelijke procedure te starten.
15.3 Indien de klacht gaat over Mindfulness is de klachtenregeling waarvan gebruik gemaakt kan worden die van de Vereniging Voor Mindfulness. Deze vereniging beschikt over een Erecode met daarin een klachtenregeling welke te vinden is op www.verenigingvoormindfulness.nl.
15.4 Indien je klacht gaat over Yoga raad ik je aan contact op te nemen met je Rechtsbijstandverzekering.
Artikel 16: TOEPASSELIJK RECHT
16.1 Op de algemene voorwaarden - alle overeenkomsten - is uitsluitend `Nederlands recht van toepassing